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23 日,阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘宣布,餓了么、飛豬即日起合并入阿里中國電商事業(yè)群,將繼續(xù)保持公司化管理模式,但在業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。去年底,還是吳泳銘宣布全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及 1688、閑魚等電商業(yè)務(wù),成立阿里電商事業(yè)群。
但說到底,餓了么、飛豬的并入,更多是為了與淘天(淘寶天貓)的「會師」。或者更具體地說,既是為了你可能已經(jīng)在用的「淘寶閃購」,更是為了從電商平臺開始「向大消費(fèi)平臺轉(zhuǎn)變」。
阿里、京東、美團(tuán)加碼,即時(shí)零售大戰(zhàn)起
首先坐不住的就是美團(tuán)。同日,美團(tuán)宣布全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),并表示今年 618 美團(tuán)閃購(不包括外賣)近百萬實(shí)體店的訪問量超過 1 億,同時(shí)手機(jī)成交額翻倍,智能設(shè)備增長超 6 倍,白酒增長超 10 倍。
但正在經(jīng)歷這種轉(zhuǎn)變的不僅是阿里,甚至可以說,京東的轉(zhuǎn)變更為激烈。幾個(gè)月前,我們很難想象大家開始在京東上點(diǎn)外賣,更想不到接下來還能在京東上訂酒店。6 月 18 日,京東就發(fā)布《致全體酒店經(jīng)營者的一封公開信》,給出了最高三年 0 傭金的「京東酒店 PLUS 會員計(jì)劃」,再度激起千層浪。
按照京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東接受采訪時(shí)說的,京東進(jìn)軍外賣、酒旅的邏輯,都是圍繞供應(yīng)鏈:「前端賣飯菜永遠(yuǎn)不賺錢,我要靠供應(yīng)鏈賺錢就可以了。」
劉強(qiáng)東,圖/京東
此外,另一家電商巨頭拼多多也在試水,晚點(diǎn) LatePost 就透露多多買菜正在上海等一線城市試驗(yàn)自建商品倉庫,最快將于 8 月上線即時(shí)配送服務(wù)。
但不管是阿里要做大消費(fèi)平臺,還是京東圍繞供應(yīng)鏈賺錢,又或是拼多多的試水,根本前提在于前端的消費(fèi)者「買賬」。而事實(shí),似乎也證明了這一點(diǎn):淘寶閃購(包括外賣)上線不到一個(gè)月就超過了 4000 萬日訂單量,京東秒送(包括外賣)一度達(dá)到 2500 萬日訂單量。
阿里和京東都不是第一次做即時(shí)零售。事實(shí)上,淘寶閃購就是從「淘寶小時(shí)達(dá)」升級而來,京東秒送則是在去年底由「京東到家」和「京東小時(shí)達(dá)」整合而來,甚至兩家更早之前就布局即時(shí)零售。
但在真正殺入「外賣」之前,不管是京東還是阿里的即時(shí)零售,都只能說反響平平。反過來說,這可能也是美團(tuán)閃購在電商巨頭眼皮底下崛起的關(guān)鍵。
電商做外賣既能獲取用戶,也能拓寬場景
一頓飯之外,夜里吃的零食、臨時(shí)缺的生活用品、出門前忘買的禮品,都和外賣一樣需要「即時(shí)配送」。對美團(tuán)而言,閃購是對外賣場景的自然延伸:一套運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)、同一套配送履約能力,換來的不只是餐館的即時(shí)配送,包括超市、藥店在內(nèi)所有線下零售商的即時(shí)配送。