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2025年6月23號阿里CEO吳泳銘發全員信宣布重大調整,餓了么和飛豬正式并到淘寶體系里,蔣凡負責。這事讓業界挺震驚,畢竟之前餓了么一直獨立運營,現在突然并入電商部門,官方說是戰略升級,從純電商平臺轉向大消費平臺。
淘寶最近上線個叫閃購的新功能,上線不到一個月訂單就沖到四千萬單每天,六一八期間最高峰達六千萬單。非茶飲類商品占七成多,速度也挺快,三公里內基本半小時送到,醫藥品平均28分鐘送達。
專家說淘寶想整合資源做超級APP。原來餓了么外賣、飛豬旅游各自搞獨立APP,現在并到淘寶里能共享流量。比如訂酒店時自動推薦周邊防曬衣,買行李箱能看見郵輪套餐,這樣用戶停留時間可能更長。
京東上個月發公開信說要進軍酒店業,三年零傭金,這給阿里壓力挺大。飛豬雖然在出境游排第二,但和淘寶整合后能借助淘寶十幾億用戶的流量優勢,提升旅游服務曝光率。
數據上看飛豬今年六一八成交額漲25%,預約旅游產品銷售額漲45%。餓了么和淘寶合作后,六十多個城市的訂單量創新高,1500多家品牌銷量破紀錄。阿里財報顯示閃購不僅規模增長快,用戶活躍度也提升明顯。
有分析說阿里這次調整是想把外賣、購物、旅行都整合成一站式服務。用戶不用切換APP,想訂飯、買東西、訂票都在淘寶完成。不過外賣這類高頻需求能帶動APP打開次數,旅游這種低頻業務也能獲得更多流量。
商家現在有新機會,可以通過淘寶閃購快速送貨,提高銷售效率。旅游相關商家也能借淘寶會員體系精準觸達客戶,比如88VIP用戶可能更容易看到高端旅游產品。
美團現在也在擴品類,做閃電倉賣家電百貨,拼多多的買菜業務也開始搞即時零售。各家都在搶這塊市場,招商證券預測2030年即時零售能到1.7萬億規模。阿里這次調整算是提前布局。
專家提醒整合也有風險,不同業務團隊合并可能需要磨合。加上拼多多低價策略可能引發價格戰,阿里得想辦法保持配送效率和用戶體驗。現在看淘寶正在測試各種新功能,比如買商品時推送附近餐館外賣,或者瀏覽景點攻略時直接訂門票。
用戶需求現在更復雜,年輕人可能同時要送奶茶、買衣服、訂周末游,所以平臺必須提供全方位服務。阿里想通過這次重組把各個業務連起來,形成消費閉環。下一步可能要看這些功能實際用起來順不順手,配送能不能跟上,價格能不能有競爭力。